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如何高效管理速卖通订单

2021-04-25 21:39:43

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通常来说,如何高效的进行订单管理,是企业管理者比较关心的问题,在平常的管理中总会遇到许许多多的问题,比如:

有待处理的留言,看过之后就找不到了,有订单出现异常情况,需要分开处理;同一个买家购买下了多个订单,卖家打包在一个包裹发货,但有时合并之后又要重新给另一个订单发货,又或是一个订单的总金额太大,需要多缴关税;后台订单太多,手动导出太麻烦,仓库拣货容易出错;清关时间太长,配送时间太长,买家要求延长收货时间;.......

在这种情况下,单纯使用手工操作难免会使工作效率大打折扣,而且还容易出现错误,可以考虑使用ERP来进行订单辅助管理,例如全球交易助手。

批量添加订单标记当出现有订单需要进行特殊处理,如缺货、俄罗斯名字异常、邮编异常、地址有问题、已经打印等情况时,可以通过对订单添加实时标记,然后另行处理被标记的订单;而且所添加的标记可以进行自定义设计,设置为特殊情况。

订单合并当有客户在同一店铺中下了多个产品订单,通过软件可以勾选全部订单,将这些订单一键合并到相同收货地址的收件人,这样便可以避免同一个买家重复发货。

订单拆分

当一个订单出现不符合物流发送标准的情况,这时便需要对订单进行拆分。

例如出现超重的情况,会导致报关费用增加,这时便可以对包裹进行拆分,分开发送,降低订单报关的总金额;再比如二次发货,针对已经发货的订单,需要给客户补发货物的,可以将原本的包裹拆分,重新获取线下物流单号,然后便能够进行货物发送,进行货物发送。

批量导出关于批量导出方面,不仅仅能够应用于订单数据的批量到处,还有仓库人员在进行货物拣货时,一键完成拣货单汇总,进行包裹分装;物流公司要求进行订单预报、订单详情汇总导出,进行产品分析、国家分析等;所导出的产品信息中,也可以自己勾选对应的要素进行导出。

延长买家收货时间

当货物发送出去之后,买家并不能及时将货物确认揽收的,通过此功能直接延长客户的收货时间,可以将总的收货时间延长至120天,有多个订单的也可以批量进行延长。

一键扫描物流单号

为了避免出现发货漏拣的情况,通过使用扫描枪,直接扫描物流单号便可以一键提交到平台,完成发货通知的填写,从而也能够避免因为订单数量多而造成的拣货配货错误。

除此之外,还有数据云服务器上传,一键提交到线上发货,自动优选物流渠道,一键进行订单物流追踪等等。

作者: 跨境支付百科网
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